A Ouvidoria é um canal direto de comunicação entre a comunidade acadêmica e a instituição. Seu objetivo é acolher manifestações, sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias, garantindo a escuta ativa, o tratamento adequado das demandas e a melhoria contínua dos serviços oferecidos pelo Centro Universitário Alfredo Nasser.